شروط الاستخدام

«تورزاتي» (toursaty.com) منصة تقنية تشغّلها شركة تورزاتي للسياحة والسفر، تربط المسافرين بمنظمي الرحلات والوكالات السياحية وصانعي المحتوى (المؤثرين). باستخدامك المنصة — تصفحاً أو حجزاً أو تسجيلاً كشريك — فأنت توافق على هذه الشروط.

تورزاتي وسيط عرض وتنظيم تقني، وليست طرفاً في العقد بين المسافر والمنظم. الحجز والتعاقد يتمان مباشرة بين المسافر ومنظم الرحلة أو الوكالة، وكل مدفوعات الحجوزات تُسدد مباشرة عبر بوابة الدفع الخاصة بالمنظم نفسه — تورزاتي لا تقبض أموال الحجوزات ولا تحتفظ بها.

المنظمون والمؤثرون مسؤولون وحدهم عن دقة ما ينشرونه: تفاصيل الرحلات والأسعار والمواعيد، والصور وحقوقها. الجداول السياحية المنشورة بأسماء المؤثرين تعبّر عن تجاربهم وآرائهم الشخصية ولا تشكل ضماناً من المنصة لأي خدمة أو سعر أو جهة واردة فيها.

سياسة الإلغاء والاسترداد يحددها كل منظم ويُفصح عنها في صفحة رحلته، وهي التي تسري على حجزك. طلبات الإلغاء والاسترداد تُوجه للمنظم، وتوفر المنصة أدوات تقنية لتسهيل ذلك دون أن تتحمل التزاماً مالياً بالاسترداد.

التسجيل كمنظم أو مؤثر يخضع لموافقة إدارة المنصة. عمولات برنامج المؤثرين تُحتسب وفق ما يظهر في لوحة المؤثر لكل باقة، وتُسوى وفق آلية التسوية المعلنة داخل المنصة. يتحمل كل شريك التزاماته الضريبية والقانونية في بلده.

يُحظر استخدام المنصة لنشر محتوى مخالف للقانون أو مضلل أو منتهك لحقوق الغير (بما فيها حقوق الصور)، وانتحال الشخصيات، ومحاولات العبث بالأنظمة أو جمع البيانات آلياً. للمنصة تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط.

اسم «تورزاتي» وشعارها وتصميم المنصة ملك لها. يحتفظ الشركاء بملكية محتواهم، ويمنحون المنصة ترخيصاً بعرضه وتسويقه ضمن خدماتها (بما في ذلك صفحات المشاركة والنسخ القابلة للطباعة).

تُقدم المنصة «كما هي» دون ضمان الخلو من الانقطاع أو الخطأ. لا تتحمل تورزاتي مسؤولية أي ضرر ناتج عن تعامل بين مسافر ومنظم، أو عن محتوى نشره الشركاء، وذلك في أوسع نطاق يجيزه القانون.

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر ويُشار لتاريخ آخر تحديث أعلاه، واستمرارك باستخدام المنصة بعد التحديث يعد موافقة عليه. تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت.

لأي استفسار حول هذه الشروط راسلنا على hello@toursaty.com.